Formule de adresare la inceputul unei scrisori:
- Ne face placere sa va informam ca...
- V-am ramane recunoscatori daca ne-ati informa ca...
- Urmare a scrisorii dumneavoastra, ..., ne face placere sa va comunicam ca...
- In scrisoarea dvs din data de ... ati fost amabil sa ne trimiteti detalii...
- Suntem surprinsi sa aflam din scrisoarea dvs. ca...
- Confirmam primirea scrisorii dvs. si ne face deosebita placere sa va raspundem...
- De la primirea scrisorii dvs. am incercat sa aflam cat mai multe detalii despre...

Formule de adresare din continutul unei scrisori de afaceri:
Cand se furnizeaza informatii:
- Am vrea sa subliniem faptul ca...
- Potrivit informatiilor primite de la...
- Aflam din surse autorizate ca...
- Dupa cum veti constata din copia anexata...
Cand se realizeaza o cerere:
- V-am fi recunoscatori daca veti face tot ce este posibil pentru a ...
- Sunteti amabil sa ne trimiteti spre informare...
Cand se exprima regrete:
- Regretam ca nu va putem da informatia ceruta...
- Regretam nespus ca nu putem profita de oferta dvs. ...
- Va rugam sa acceptati scuzele noastre...
Varia:
- Pentru a respecta forma actuala a contractului...
- In aceste imprejurari...
- Tinand seama de aceste fapte...
- Potrivit evidentei noastre de care dispunem...
- Intelegem foarte bine ca...

Formule de adresare din incheierea unei scrisori:
Cand se realizeaza o cerere:
- Fiti amabil si comunicati-mi prin fax acordul dvs.
- V-am fi recunoscatori pentru orice informatie suplimentara ce ne-ati putea-o oferi...
Cand se promite un raspuns:
- Va vom furniza detaliile suplimentare cat mai curand posibil...
- Indata ce va vom putea comunica ceva precis vom lua legatura...
Cand se exprima multumiri, sperante, promisiuni:
- Va rugam sa primiti multumirile noastre anticipate...
- Speram ca oferta noastra va va interesa...
- Puteti fi sigur ca vom face tot ce putem pentru a ...
Respingerea unei oferte:
- Regretam ca nu putem accepta oferta pe care ne-ati facut-o in data de... O vom avea insa in vedere in viitor...
- Apreciem oferta dvs. la un pret redus dar consideram ca produsele nu sunt potrivite pentru aceasta piata...